À propos de nous

Mytots (ci-après dénommé « nous ») est une boutique en ligne dédiée à l’univers des accessoires pour enfants, proposant des articles alliant douceur, praticité et esthétique.

Notre mission

Notre objectif est d’aider chaque famille à trouver facilement des accessoires adaptés au quotidien des enfants. Pour l’école, les sorties, les fêtes ou les moments à la maison, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat fluide et agréable.

Nos engagements

Sélection soignée : nous veillons rigoureusement à la qualité et aux finitions des accessoires proposés afin de répondre aux besoins du quotidien.
Prix transparents : le montant total (articles + livraison + taxes éventuelles) est affiché avant paiement.
Envois depuis les United States: des droits de douane, TVA à l’importation et frais de dossier du transporteur peuvent être demandés à la livraison. Ces frais, le cas échéant, sont à la charge du client.
Garantie de service : des politiques claires d’annulation de commande, de retour, d’échange et de livraison sont mises en place pour garantir votre tranquillité d’esprit.
Protection des données : nous respectons strictement le règlement RGPD afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.

Nos valeurs

Centré sur l’utilisateur : à l’écoute de vos besoins et de vos retours pour améliorer continuellement votre expérience.
Fiabilité et intégrité : chaque engagement pris est respecté.
Amélioration continue : une volonté permanente d’optimiser nos services et nos accessoires.

Contact

Téléphone : +1 716-632-3932

E-mail: info@mytots.shop

Adresse: 1473 Gillcrest Drive, Winston-Salem, NC 27105, United States

Horaires d'ouverture: du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure d’Europe centrale, CET)